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Question en attente de réponse

depuis une semaine l' image et le son sautent. Comment y remédier?

Impossible de regarder Grey's anatomy ni aucun autre film.

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

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Equipe

Bonjour Benjamin.L,

Pourriez-vous me dire avec quelle saison de Grey’s Anatomy avez-vous ce défaut ?

Constatez-vous des saccades d’images et de son ?

Cordialement,

Julie L.
Julie L.

Julie L.

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Je suis également confronté au même problème et ceci avec toute les séries.

Vanessa A.
Vanessa A.

Vanessa A.

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Bonjour.

Je suis dans le même cas que vous. Impossible depuis une semaine de regarder la première saison de Fringe sans que cela ne saccade. Je suis sur la bbox fibre, donc je ne pense pas que cela vienne de ma connection.

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Nous avons pris connaissance de votre demande.

Nous avons bien noté le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pouvez vous nous indiquer si vous possédez la dernière version logicielle :

Firmware modem : 5.50.30
Firmware TV : 07.07.00

Nous vous remercions de vos informations.