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Question en attente de réponse

problème de lecture des vidéos sur la freebox player?

l'image et le son sont saccadés ceci sur toutes les vidéos et les films, j'ai fait les réset possible, un tech free est venu sans me proposer de solution.

GERARD M.
GERARD M.

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Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Gérard,

Le service Canalplay Infinity est victime de son succès auprès des utilisateurs d' où des périodes de fortes affluences sur les serveurs.
Nous travaillons en collaboration avec les services techniques de Free pour développer nos capacités d' accueils afin de satisfaire un maximum d' utilisateurs.

Je vous remercie de l' intérêt porté à notre service.

Je reste à votre disposition.