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Question en attente de réponse

on ne peut regarder canal infinity, cela freeze sans arret rendant impossible le visionnement de films et autres ?

on ne peut regarder canal infinity, cela freeze sans arrêt rendant impossible le visionnement de films et autres vidéos. nous ne souhaitons pas payer un service qui s' avère inutilisable. nous avons contacté notre opérateur qui depuis 15 jours n'a rien fait, nous avons vérifier notre installation. merci de nous répondre ou de régler le problème ?

ALEXANDRE H.
ALEXANDRE H.

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Gael C.
Gael C.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Des modifications sur les capacités de Free sont en cours. D'autres encore doivent arriver courant décembre. Si ce n'est pas encore le cas, vous devez très rapidement constater une amélioration significative de la qualité de service sur ce fournisseur.
N'oubliez pas que Canalplay Infinity est multisupport. Je vous invite donc à vérifier la qualité dont vous bénéficiez sur votre téléphone portable compatible ou sur d'autres points de connexion avec votre ordinateur portable ou votre tablette.