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depuis 2 jours pas connection (sauf ici, maintenant) ni acces a ma playlist, etc, donc de visionner des films...

si je vais sur http://www.canalplay.com/, mon nom ou le line S'identifier n'apparait plus, l'écran est blanc sauf pour la barre d'outils Canal Plus Infinity (noir, titre, logo...).. J'arrive a acceder a la page des films (en cliquant sur Mes Nouveautes, rien d'autre n'apparait), je peux choisir un film, la demande d'identifiant apparait, je mets mon id et mot de passe et rien ne se passe. J'ai redémarré l'ordinateur et rebooté le modem (orange) plusieurs fois sans changement, effacé historique sans changement... que faire?

Barbara L.
Barbara L.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Equipe

Bonjour Barbara,

J'ai bien pris note de votre demande.

Je vous propose de vider le cache de votre navigateur internet.

Si cette opération ne satisfaisait pas votre demande, je vous invite à essayer le service avec un autre navigateur internet.

Je vous remercie pour contribution.