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Question en attente de réponse

Impossible de lire une vidéo sur mon PC , un message d'erreur indique un problème d'authentification

Bonsoir,
Depuis le début de l'abonnement c'est-à-dire le 6 novembre 2012 il est impossible de lire n'importe quelle vidéo sur le PC, après un bref chargement un message d'erreur avec un problème d'authentification s'affiche, les bandes annonces sont en revanches visibles.
J'ai rechargé de nombreuses fois la page, fermé le navigateur, redémarré l'ordinateur, vidé le cache, essayé avec google chrome, internet explorer et firefox, sans succès. Mon ordinateur est sous Windows 7, et j'ai également essayé avec un ordinateur sous Windows Vista, toujours avec le même résultat.
Les vidéos sont par contre visibles sur la TV et l'Ipad.

Merci d'une réponse

ANNE L.
ANNE L.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

N'ayant pas de réponse suite au message privé du 20/11/2012, je considère que le problème est résolu .

Je vous remercie