Question en attente de réponse
quand on clic sur regarder ça nous remet sur la page du résumé...
Bonjour, impossible d'avoir accès aux vidéos...la page d'accueil beuge sans cesse même après s'être identifié.
Réponses
Bonjour Samuel,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous vous invitons à effectuer un reset électrique de votre SFR.
- Débranchez électriquement la box ADSL pendant 10 secondes puis rebranchez-la.
- Répétez ensuite les même opérations avec votre décodeur TV SFR.
Nous restons à votre disposition.
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quand je veux regarder une serie et que je clic dessu il revien toujour au point depart
quand je clic sur regarder il revien a la page de departBonjour, Je vous invite à procéder à un reset électrique de votre terminal et de votre Box internet : - Dans un premier temps, débranchez votre décodeur TV. - Débranchez... -
je ne peux plus regarder de serie
bonjour, depuis quelque jours je ne peux plus regarder de série. je clic sur play et rien ne se passe même en rafraichissant la page.Je vous conseille d'établir un diagnostic avec un de nos conseillers CHAT ici. Merci de me tenir informé -
Depuis hier, sur mes 2 ordinateurs ( dont un portable), il m'est impossible de regarder un programme. Pourquoi?
quand je clic, sur l'onglet regarder...rien ne se passe. Parfois, je ne pouvais pas regarde canal play le matin; mais ça marchait l'après-midi.Bonjour à tous,@Kevin, merci de votre retour. Des investigations sont en cours, nos techniciens travaillent actuellement à la résolution de cet incident et ils font leur maximum... -
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Bonsoir, Depuis plusieurs jours, Je ne peux plus regarder de film ou série sur canal play infinity via la Télé (internet ça marche). J'ai fait plusieurs essais sur plusieurs...Bonjour Joël, Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter FREE. C'est en effet votre fournisseur d'accès qui gère la partie technique de votre... -
bonjour, depuis hier je n'arrive pas à télécharger quoi que soit ni film ni série sur la chaine 271 .
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