Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je suis abonnée et le site ne fonctionne pas : impossible de visualiser les films ou séries ! rembourser !?

la page d'accès est vierge, la recherche par genre ne fonctionne pas et quand on sélectionne un film, malgré tout ça, il ne lance rien

emmanuel L.
emmanuel L.

emmanuel L.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

Niveau
3
4050 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Pouvez-vous nous préciser l'anomalie que vous rencontrez ?
Sur quel support est-elle présente PC / MAC ?

Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur internet.
Désinstaller puis réinstaller "silverlight".
Tester si l'anomalie est toujours présente le service CanalPlay Infinity avec d'autres navigateurs internet, Google chrome, Firefox, Opéra.

Nous restons à votre disposition.