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Question en attente de réponse

je souhaite resilier mon abonnement canal play sur pc

je ne trouve pas de rubrique mon compte sous mon nom , j'ai uniquement profi et deconnexion

comment resilier dans ce cas

celine M.
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celine M.

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Réponses

Fabrice R.
Fabrice R.

Fabrice R.

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Equipe

Bonjour Céline,

J' ai pris en compte votre demande.

La rubrique "Mon compte" avec la possibilité de suspendre votre abonnement à Canalplay Infinity est uniquement accessible à partir de la plateforme qui a été utilisée pour vous abonner au service.

Par exemple, si je me suis abonné via mon FAI et que j'utilise aussi le service sur PC avec les mêmes identifiants, je ne pourrai suspendre mon compte que via mon FAI.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,