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Question en attente de réponse

"Nous ne parvenons pas à lire la licence de ce programme"

Bonjour,

Je rencontre désormais depuis quelques jours ce message d'erreur à chaque fois que je cherche à visionner un programme sur PC. Depuis l'iPhone, depuis l'application SFR, je n'ai pas ce message d'erreur, mais je retombe systématiquement, lorsque je veux accéder aux contenus, à la page d'authentification de l'appli (alors que je suis bien connecté à mon compte SFR, et que j'ai bien souscrit à l'abonnement Canal Play Infinity).

Merci d'avance pour vos réponses.

FABIEN V.
FABIEN V.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Si vous utilisez le logiciel Bitdefender merci de décocher le contrôle ssl . Pour cela accédez aux paramètres puis cliquez sur l'onglet "vie privé".

Refaites ensuite un test puis tenez nous informé.