Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

aide sur la réponse à ma demande de remboursement

Bonjour
Je n'ai toujours pas eu de réponse à ma précédente question en se qui concerne le remboursement
d'un de mes prélèvement trop perçu
merci de me répondre directement sur cette page car la dernière réponse est in-consultable dans le lien
indiquer ce lien me dirige sur un site social media contact center je n'ai pas de login et de mot de passe
j'ai essayer ceux de canalplay mais rien n'y fait
merci pour la réponse que j'attends

cdt

Thierry R.
Thierry R.

Thierry R.

Niveau
0
56 / 100
points

Réponses

Gael C.
Gael C.

Gael C.

Niveau
3
4140 / 5000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Voici la réponse apportée par Laurence le 6 novembre:

Nous avons bien lu votre message concernant vos prélèvements. Nous faisons actuellement le nécessaire afin de traiter votre demande. Je reviendrais vers vous à ce sujet dans les plus brefs délais.

Je me permets également de procéder à la modération de votre post.
En effet, celui-ci mentionne vos adresses e-mail.
Dans un soucis de respect des règles d'utilisation du Forum et de protection de votre vie privée, vos informations personnelles ne doivent pas figurer en public.