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l'image se fige en saccade mais pas le son ?

j ai essayer aussi de debrancher

PATRICK M.
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Olivier H.
Olivier H.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous vous invitons donc à effectuer un reset électrique de votre box Free.
Il vous suffit de débrancher la box ADSL du courant pendant 10 secondes puis rebranchez-la.
Patientez jusqu'à la synchronisation (heure affichée) et faites de même avec le boîtier TV.

Pouvez-vous tester les services "My TF1 et M6 replay" ?

Nous restons à votre disposition.