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Je n'ai pas d'email de confirmation TV impossible de l'activer même en faisant la manip que vous suggérez !! que faire?

J'ai un abonnement, je l'ai activé pour la BBox, je n'ai pas de mails de confirmation et n'arrive pas à le faire marcher !!

Juliette M.
Juliette M.

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Valérie S.
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Valérie S.

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Equipe

Bonjour Juliette M,

Nous vous conseillons d'effectuer ces différentes vérifications :
•Vérifiez l’adresse mail enregistrée sur votre compte et modifiez la le cas échéant.
•Assurez-vous que cet email d’activation ne se trouve pas dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam » de votre boîte mail.
•Si l’email n’est pas présent dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam », activez votre compte PC/Mac/iPad de manière manuelle. Pour cela, il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal et de suivre les indications portées à l’écran.

Nous restons à votre disposition.

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