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"Nous ne parvenons pas à accéder à la licence de ce programme"...
J'ai désinstallé et réinstallé Silverlight, j'ai essayé sur deux navigateurs différents (IE et Firefox), j'ai supprimé le cache, toujours la même erreur.
Enfin, je ne suis pas multisupport et n'ai recours ni aux tablettes, ni aux smartphones compatibles, ni aux XBox.
Pour ce qui est des données techniques, j'ai téléchargé la version à jour de Silverlight (5.1.10411.0) que j'utilise sur les dernières versions de Firefox et IE8., le tout sous Windows XP. Pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour avoir accès à votre service ?
Merci par avance,
Renaud
Bonjour Renaud,
Nous sommes en cours d'évaluation sur ce dysfonctionnement. En l'attente de la validation, je vous encourage à vérifier les solutions soumises par les autres utilisateurs.
Nous tiendrons nos utilisateurs informés dès que possible.
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Autres réponses
Bonsoir j' ai le même souci, j' ai un mac, et j' ai installé Silverlight.
J' ai fait un test, comme c' est préconisé, cela marche par contre, lorsque je veux voir un film, j' ai toujours ce message d' erreur de relancer ma page, j' ai éteint et relancer l' ordinateur mais rien n' y fait, les techniciens de c+ devraient pencher sur nos problèmes. Merci
Franck
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que faire en réponse au message "nous ne parvenons pas à accéder à la licence de ce programme (...)" ?
connexion = ok merci pour votre aide -
"Nous ne parvenons pas à accéder à la licence de ce programme"?
Bonjour, Il y a un mois, devant recourir à mon ordinateur d'appoint et confronté à cette difficulté, je vous avais envoyé le message suivant : "J'ai désinstallé et...Bonjour Renaud, Pouvez vous nous indiquer si vous utilisez l'antivirus Bitdefender ? La manipulation suivante permet aux abonnés de retrouver l’accès a leurs programmes...
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