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Question en attente de réponse

Reception impossible au Brésil?

J'ai souscrit un abonnement hier 10/11/2012 et me suis rendu compte aujourd'hui que le service ne fonctionne pas en-dehors de la France métropolitaine.Or,j'habite au Brésil.En consequence,je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat pour impossibilité de prestation du service contracté.Merci.

Bernard A.
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Réponses

Fabrice R.
Fabrice R.

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Equipe

Bonjour Bernard,

En effet, le service Canalplay n'est pas disponible depuis l'étranger mais uniquement en France métropolitaine comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente.

Si vous ne pouvez pas bénéficier du service, je vous invite à suspendre votre compte depuis la rubrique "Mon compte" sur http://www.canalplay.com.

Cordialement,