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Question en attente de réponse

Bande passante 10 fois plus faible que débit Internet

Bonjour, je suis utilisateur sur PC, avec Pentium4 à 3Mhz, carte Nvidia Quadro 280 avec AGP8X, connection Orange de 5Mbits (vérifié sur ZNet), et votre outil qualité en streaming m'indique une "bande passante" de 488kbits, du coup la qualité est médiocre. Qu'est-ce qui se passe ?

Valery M.
Valery M.

Valery M.

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Réponses

patrick C.
patrick C.

patrick C.

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J'ai eu le même problème. J'ai eu des réponses qui m'ont convaincu d'une chose......je me suis fait avoir !! J'ai donc résilié mon abonnement !

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Equipe

Bonjour Valéry,

Je vous remercie de cette information. Je vous confirme que cette différence de bande passante constitue une anomalie et est effectivement à l'origine de la mauvaise qualité d'image que vous constatez.
Je fais parvenir cette information au service approprié pour investigation.
De votre côté, assurez-vous qu'aucun programme consommateur de débit ne s'exécute en tâche de fond (peer-to-peer, Deezer, Youtube, téléchargement de mise à jour...) et que vous êtes le seul utilisateur connecté sur votre réseau (mobiles, Xbox ou tablettes compris).