Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je ne recois pas canalplay sur ma box alors que dans compte ces bien pc tablette et tv par bouygues

je me suis abonner a canal play avec mon numero de tel bouygues et je ne recois pas sur ma box tv et pc sa fonctionne dans mon compte sur canalplay sa marque pc tablette et tv par bouygues que faire ?

jean-marc B.
jean-marc B.

jean-marc B.

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

Niveau
3
3660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-marc B,

Nous aurions besoin de plus d'éléments afin de comprendre votre dysfonctionnement.
Par quel biais avez vous souscrit Canalplay Infinity?
-par votre box
-par votre pc
Que se passe t il exactement quand vous essayer de visionner un film sur le site
Canalplay Infinity?

Nous restons à votre service.

jean-marc B.
jean-marc B.

jean-marc B.

Niveau
0
14 / 100
points

je me suis abonner par nom pc et quand je veux regarder sur la bbox j'ai le message comme quoi je doit me connecter a canalplay .com pour activer la tv avec bouygues mes si je regarde dans mon compte canalplay ces deja activer