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Je ne peux visionner correctement un film

Quand je visionne un film, tout le long du film l'image se pixellise! Depuis hier; je ne peux selectionner un film, je reviens directement à l'accueil et aujourd'hui, l'icone de chargement reste bloquée!!! J'ai essayé de débrancher électriquement et j'ai regardé des vidéos en replay sur d'autres chaines. Cela fonctionne correctement.

MAGALY M.
MAGALY M.

MAGALY M.

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Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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3660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Magaly M,

Nous avons bien lu votre demande.

Afin de vous répondre au mieux,pouvez vous nous indiquer si vous vous
retrouvez bloqué sur l'identification ?
Par quels supports essayez vous de visionner Canalplay Infinity ?

Nous restons à votre disposition..

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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