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Question en attente de réponse

Une erreur s'est produite pendant l'authentification. merci

Sur ma Tv et mon pc Xp tout fonctionne très bien.

Par contre sur mon Seven en 64 bits, ça ne fonctionne pas malgré le vidage du cache.
J'ai essayé sous Firefox et IE8

merci pour votre aide :)

CYRIL M.
CYRIL M.

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David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Pouvez-vous vérifier si les mises à jour de Silverlight sont bien activées ?
Pour cela, suivez la procédure ci-dessous :

Faites un clic droit sur le player même si vous avez un message d'erreur.
Sélectionnez "Silverlight".
Sur la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet "Lecture" et vérifiez que "Activez le téléchargement et les mises à jour des composants requis pour la lecture du contenu protégé" est bien coché.
Si ce n'est pas le cas alors cochez la case et cliquez sur "OK" en bas de la page.
Déconnectez-vous du service puis connectez-vous à nouveau.