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Question en attente de réponse

Fonction plein écran à nouveau hs, que faire ?

Le problème de la fonction plein écran qui se désactive en cours de lecture est toujours présent. J'ai beau activer ou désactiver l'accélération matérielle de silverlight, il n'y a rien à faire. Au bout d'une dizaine de minutes le visionnage revient en mode miniature. J'espérais tout de même un service plus fiable de la part de Canal. Pouvoir regarder un film sans se prendre la tête pour des problèmes techniques est la moindre des choses quand on souscrit un abonnement. C'est pourquoi je vais tout simplement résilier cet abonnement tout frais.

patrick C.
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Réponses

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

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Bonjour Patrick C,

Avez-vous suivi les indications du post du 6 Novembre,qu'en est il ?
Rencontrez vous le même dysfonctionnement avec d'autres programmes
comme M6 et Tf1 Replay?

Nous restons à votre service.

patrick C.
patrick C.

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J'ai bien suivi les indications mais le problème subsiste toujours. Ce problème n'existe pas quand j'utilise des services Replay. J'ai halluciné quand un de vos collègues se disait convaincu que le problème venait de ma carte graphique.!! En clair, à l'écouter, j'aurais du acheter un nouvel ordi ! De toutes manières je vous soulage de rechercher une solution puisque j'ai effectué ma résiliation. Depuis je me suis abonné à un service similaire chez Orange. Pas de problème de diffusion, images de qualité.... bref du tout bon

Valérie S.
Valérie S.

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Bonjour Patrick C,

Nous restons tout de même à votre disposition le cas échéant .