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Question en attente de réponse

Toujours pas de nouvelles de votre part !

Bonjour,
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de mail D'ACTIVATION ACTIF, afin de profiter de CANALPLAY INFINITY !
Je ne comprends pas pourquoi vous ne me répondez plus !
JS

Josiane S.
Josiane S.

Josiane S.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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4
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Equipe

Bonjour,

•Vérifiez l’adresse mail enregistrée sur votre compte et modifiez la le cas échéant.
•Assurez-vous que cet email d’activation ne se trouve pas dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam » de votre boîte mail.
•Si l’email n’est pas présent dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam », activez votre compte PC/Mac/iPad de manière manuelle. Pour cela, il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal et de suivre les indications portées à l’écran.

Cordialement