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Question en attente de réponse

Toujours le problème avec la fonction plein écran sur pc ,que faire ?

Je reviens à la charge car je n'ai toujours aucune solution à mon problème. La fonction plein écran se coupe régulièrement durant le visionnage d'un film sur pc. Mon navigateur est Chrome sous windows 7 et le plug-in Silverlight est à jour et correctement installé. Merci de me répondre et , si possible, de trouver une solution à ce problème avant que je commence à regretter cet abonnement tout récent.

patrick C.
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Réponses

Farid M.
Farid M.

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Bonjour,

Constatez vous le même problème avec un autre navigateur?

Internet Explorer ou FireFox ?

Je vous remercie

patrick C.
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j'ai le même problème avec les autres navigateurs

Farid M.
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Bonjour,

Il s’agit très certainement de la ressource de la carte graphique.

Lancez la lecture d'un film (en mode réduit).

  • Cliquez avec le bouton droit au milieu de la page puis cliquez sur "silverlight"
  • Choisissez l'onglet "lecture"
  • cochez la case "Activer la lecture avec accélération matérielle"

Merci de me tenir informé

patrick C.
patrick C.

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J'ai pris le temps d'essayer votre astuce. Après avoir fait tourner un film complet je peux confirmer que cela fonctionne. Je tenais à vous remercier pour votre aide.

patrick C.
patrick C.

patrick C.

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Bon je reviens vers vous car le problème existe toujours. J'ai beau activer ou désactiver l'accélération matérielle la fonction plein écran se coupe au bout de quelques minutes. J'abandonne et je résilie! Très déçu par ce service

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Bonjour,

Ceci prouve que le problème vient de votre carte Graphique.

Cordialement