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Question en attente de réponse

Les films en hd impossible à voir, retour illico au menu, cela va il être résolu rapidement ?

Bonjour, je suis client bouygue (bbox) et je suis très déçu par canal plus infinity, le menu est extrêmement long, il plante souvent, et surtout les film en hd nous ramènent illico au menu sans pouvoir les voir, même avec certain non hd, ma question est, est ce que cela va être résolu dans les deux semaines ? ou dois je résilier à jamais canal plus infinity ?

Je voudrais également savoir à quel fréquence il va y avoir du nouveau contenu, merci.

Ludovic D.
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Valérie S.
Valérie S.

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Equipe

Bonjour Ludovic D,

Nous avons bien noté votre dysfonctionnement.

Nous avons effectué des tests de visionnage sur des films en Hd avec du matériel Bouygues,
apparemment nous arrivons à les regarder en entier.
Rencontrez vous toujours ces coupures?
Avez vous la possibilité de voir entièrement les programmes de Tf1 ou M6 Replay?

Nous restons à votre disposition.

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Bonjour,

J'ai également ce problème alors que les replay tf1, M6 w9 et autre ne m'ont jamais posaient de problème.

Je suis abonné BBox fibre et le contenu HD me renoi directement sur l'accueil aussi. Visiblement le problème perdure et c'est vraiment pas rassurant !