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Question en attente de réponse

souscription impossible : Transaction non remisée en banque ou déjà remboursée..?

Bonjour,
Dimanche soir j'ai tenté de souscrire à l'abonnement sans succès. Lorsque j'ai inscrit mes coordonnées bancaires le message suivant est apparue : "Transaction non remisée en banque ou déjà remboursée". J'effectue régulièrement des achats sur internet. Pourriez-vous me trouver une solution. Cordialement,

Jerome G.
Jerome G.

Jerome G.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour ,

Avez vous réessayé depuis dimanche ?

Constatez vous la même anomalie aujourd'hui ?

Cordialement

Jerome G.
Jerome G.

Jerome G.

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Mon compte a été débité de deux fois 9.99 euros en date du 30/10/2012. Mon compte canalplay n'est toujours pas actif je n'ai aucun acces.

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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Bonjour
je viens de rencontrer le meme problème en tentant de m'abonner; j'espère ne pas être débitée à mon tour; C'est assez grave ce qui se passe sur ce site internet;

David C.
David C.

David C.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Nous ne trouvons pas d'abonnement Canalplay Infinity lié à l'adresse email avec laquelle vous avez posté votre message.

leo K.
leo K.

leo K.

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j espere que pour moi cela va fonctionner j ai horreur de ce genre de surprise