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Question en attente de réponse

pourquoi ai je un message d'erreur 24 serveur saturé , ?

j'ai depuis deux jours un message d'erreur 24 serveur saturé apparait dès que je souhaite le service canal plus , je suis abonné depuis samedi cela commence mal. et lorsque je souhaite enregistrer j'ai un message indiquant bas débit. alors que canal plus m'a affirmer que j'avais assez de débit
j'ai encore quelque jour avant de me rétracter. merci de me répondre rapidement.

PHILIPPE B.
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Fabrice R.
Fabrice R.

Fabrice R.

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Equipe

Bonjour Philippe,

J' ai pris en compte votre demande.

Vous nous dites avoir avoir un message d' erreur 24 via FREE pour accéder à Canal+, pouvez-vous nous confirmer que c' est bien pour accéder à notre service Canalplay Infinity ?

Si ce n' est pas le cas, je vous conseille de contacter de service client de Canal+ au 08.92.39.39.10

Cordialement,