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Question en attente de réponse

mon abonnement tv est valide mais je n'ai pas acces via pc ou tablette

Cela fait deja 2 fois que l'abonnement se desactive sur pc et je me suis deja fait avoir a payer 2 fois le meme service.

J'ai du tout annuler, je me suis réabonné via mon fai, tout fonctionnais à nouveau mais depuis quelques temps l'accès pc est à nouveau désactivé et on me demande de payer à nouveau alors que mon abonnement fai est valide

Ou est l'arnaque et surtout ou est le service client ?

JULIEN R.
JULIEN R.

JULIEN R.

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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Julien,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Merci de suivre la procédure indiquée sur le mail d'activation qu'il vient de vous être envoyé.
Vous pourrez ensuite profiter du service CanalPlay Infinity sur votre PC.

Nous restons à votre disposition.