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Cette question est résolue

Bonsoir, impossible de visionner le moindre film, un message d'erreur indique une erreur d'authentification.

Je recharge la page, je relance le lecteur comme demandé mais rien n'y fait... Sur mon PC, Windows 7, Internet Explorer 9 en connection Wi-fi. Je suis inquiet vu le nombre de questions identiques à la mienne qui semblent rester sans réponse ...?

Frederic R.
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Bonjour Frédéric,

Je vous remercie de cette information. Je la transmets au service technique.

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Autres réponses

Gael C.
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Bonjour Frédéric,

Nos services techniques sont actuellement en cours d'investigations suites aux remontées faites sur le site. Nous vous tiendrons informé dès que possible.
En attendant la progression de nos recherches, n'oubliez pas que Canal Infinity est accessible sur vos autres supports: tablette, Smartphone, Xbox.

Le service technique et moi-même vous remercions de votre patience et de votre collaboration.

Frederic R.
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Merci !! Enfin une solution pour moi. La désinstallation et ré-installation du logiciel Silverlight n'a rien changé, ça ne fonctionne toujours pas avec Internet Explorer. Par contre j'ai installé le navigateur Opéra et je peux enfin visualiser les films grâce à lui !!!
En espérant que celà puisse apporter une solution à tous ceux qui rencontrent le même problème !
Cordialement