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Question en attente de réponse

Problème de licence, .

Message: nous ne parvenons pas à obtenir la licence de ce programme etc...
Silverlight, Java, adobe flash player désinstallés et réinstallés et mis à jour. Windows XP SP3 à jour . IE8 à jour. Test silverlight OK sur http://www.bubblemark.com. Fonctionnement OK sur Ipad.
Pas encore essayé avec un autre navigateur sur PC
Que faire d'autre ? merci

Daniel C.
Daniel C.

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Réponses

Daniel C.
Daniel C.

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Même de problème de licence avec Chrome sur mon PC.
Merci de bien vouloir m'aider

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

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Je viens de découvrir tout seul car l'assistance canalplay est aux abonnés absents qu'il y a un bug entre le player playready et la dernière version de Silverlight. 5.1.10411.0
Voir ici :
http://smf.codeplex.com/discussions/357136
http://forums.silverlight.net/t/240924.aspx/1
J'ai donc désinstallé Silverlight, et installé la version précédente Silverlight_5.0.61118
trouvée ici:
http://www.oldapps.com/silverlight.php
ou directement ici:
http://www.oldapps.com/silverlight.php?old_silverlight=75...

Et ça marche maintenant.
Il ne faut donc pas pour l'instant installer Silverlight à partir du site de Microsoft qui ne propose que la dernière version.

Cette information mérite un mois d'abonnement gratuit !

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

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j'ai suivi ta methode mais j'ai toujours le probleme. Quand je desinstalle silverlight et que je le reinstalle, je peux visionner un film mais ca bloque tout les autres films. Par contre le film que j'ai téléchargé en premier je peux le voir à l infini... mais aucun autre... il y a un délai entre deux visionnage ? je ne pense pas mais bon... ouinnn marre ... en plus j'ai eu 41 euros d hors forfait téléphonique grace à leur service clientele canal plus infinity ...

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions des informations fournies et des solutions que vous proposez. Celles-ci ont été transmises au service approprié. Nous sommes en cours d'investigation et d'évaluation concernant ce dysfonctionnement.