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je ne peux obtenir la lecture de film : je reçois la phrase suivante, erreur de récupération des données ?

quand je choisis un film et que je clique sur regarder, la phrase suivante apparait sur l'écran :
" erreur de récupération des données" que puis-je faire pour visionner un film quel qu"il soit?

Alain C.
Alain C.

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Valérie S.
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Bonjour Alain C,

Afin de mieux appréhender votre dysfonctionnement,pouvez-vous nous confirmer que le
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-Avez-vous essayer avec un navigateur autre tel que Mozilla par exemple ?

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos programmes et restons à votre
disposition.

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