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Identifiant SFR non reconnu par vos services sur mon ordinateur

Je suis cliente depuis quelques mois par le biais de SFR et sur ma télévision je n'ai aucun problème mais sur mon ordinateur mon identifiant SFr n'est pas reconnu par vos services. J'ai bien demandé à SFR mais il me demande de voir avec vous donc pouvez-vous enfin régler enfin ce problème svp ? Cordialement.

ELODIE M.
ELODIE M.

ELODIE M.

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Valérie S.
Valérie S.

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Bonjour Elodie M,

Nous avons bien pris connaissance de votre demande.

Afin de profitez de l'offre CANALPLAY INFINITY sur le Web gratuitement grâce à votre abonnement à CANALPLAY INFINITY sur TV,vous devez pour cela, renseignez votre fournisseur d'accès afin d'être identifié,puis indiquez votre référence client.
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N'hésitez pas à nous faire un retour si cela ne fonctionne pas.
Nous restons à votre disposition.

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