Question en attente de réponse
Nombreuses pages et vidéos indisponibles. Comment y remédier?
Il se peut que se soit une administration de site, en ce cas prévenir les internautes s'il vous plait ou trouver une solution de secours pour visionner les vidéos SVP.
Réponses
Bonjour Chrissy,
Une maintenance technique a eu lieu cette nuit sur le service Canalplay Infinity.
Tout est rentré dans l'ordre ce matin.
Je vous invite à vous reconnecter et à profiter du service de nouveau.
VOUS N'AVEZ PAS TROUVE LA REPONSE
Poser votre question
-
-
Impossible de lire une vidéo sur mon PC , un message d'erreur indique un problème d'authentification
Bonsoir, Depuis le début de l'abonnement c'est-à-dire le 6 novembre 2012 il est impossible de lire n'importe quelle vidéo sur le PC, après un bref chargement un message...Bonjour, N'ayant pas de réponse suite au message privé du 20/11/2012, je considère que le problème est résolu . Je vous remercie -
Disparition du catalogue des séries ?
Nouveau problème technique visiblement. Le catalogue des séries est devenu soudainement indisponible : 4 pages de séries étaient disponible à 23 heures et il était parfaitement...Bonsoir Lucien M., Nos équipes techniques ont apporté un correctif suite à vos remontées concernant l’erreur 504. Nous vous remercions de nous tenir informé de vos tests... -
Problèmes trop fréquents !
Bonjour, Je viens de m'abonner et je suis très déçu parce qu'il y a de nombreux bugs récurrents: - Le chargement des vidéos est trop long lors des heures de pointes (et on...Bonjour Jean-Charles,Nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité optimale du service Canalplay sur votre PC.Néanmoins, nous ne maîtrisons pas le débit allouée par... -
impossible de visionner une vidéo sur ma tv depuis la freebox
Bonjour, Depuis environ deux semaines je rencontre des problèmes avec Canalplay et cela empire : les images se bloquent, impossible d'avancer dans la vidéo (ex : je suis à 30... -
INFO : Nous avons procédé à une mise à jour du site
Bonjour à tous, Afin d'améliorer les performances du site www.canalplay.com, nous avons procédé à une mise à jour. Il est possible que votre code parent, historique et...@Yannick : Bonjour,rencontrez-vous un message d'erreur ? Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ? Avez-vous testé avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, etc...
-
-
-
