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Question en attente de réponse

POURquoi je ne peux pas visionner un programme plus d'une minute car ca s 'arrete et un rond tourne en rond?

QUAND je visionne une video ca s'arrete toute les minutes, je reclique, ca redemarre et ca recccommence, c 'est barbant , du coup je n'ai encore rien pu visionner complètement, il ya un rond qui tourne en rond sans s'arreter., Pouvez vous m'aider svp? car rien n'est visionnable g essaye des films des Muriel Robin tout ca fait pareil. Du coup j'abandonne car meme en recliquant pour relancer la lecture, ca s'arrete de nouveaux toute les minutes.?????

nina S.
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Valérie S.
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Bonjour Nina S,

Nous avons bien lu votre demande.

Concernant l'utilisation de Canalplay Infinity,pouvez-vous nous indiquer :
_Quel est votre système d'exploitation ainsi que votre anti-virus ?
_Avez-vous essayé avec un autre navigateur afin de constater si le dysfonctionnement est identique ?
_Visionnez- vous correctement les programmes de M6 ou Tf1 Replay ?

Nous restons à votre disposition.