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Question en attente de réponse

Comment reconnaitre les vrais experts CanalPlay ???

Voici un mail de réponse d'un soit-disant expert ...

"Farid M." <pm-456284-90005_623926_an113_49f8a61e213b666e@emailapi.dimelo.com>

"Pourriez vous me communiquer votre email & mot de passe afin que je reproduise la panne ?

Je vous remercie"

=> un expert qui demande un mot de passe, c'est un peu trop gros pour passer ...

@+
Yannoo

YANN L.
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Réponses

Gael C.
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Bonjour Yann,

Je comprends votre réticence à communiquer votre e-mail et votre mot de passe en message privé. Les échanges par messages privés que vous avez déjà eus avec mon collègue ou la concision des instructions qu'il vous a proposées auraient dû vous convaincre de sa légitimité à vous le demander.
Sans ces informations, il ne sera pas en mesure de procéder aux manipulations qui permettront d'apporter une solution aux dysfonctionnements que vous lui avez décrits.

Si ma confirmation ne vous suffit pas, je vous invite à nous contacter au 0892 39 39 10, choix 2 puis choix 3 à 0.34€/minute. Le service CANALPLAY INFINITY prendra alors votre demande en charge. En cas d'appel, prenez soin de vous trouver à proximité immédiate de votre ordinateur.

YANN L.
YANN L.

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Je viens de lui envoyer l'email et le mot de passe

PS : avec un idenfiant à rallonge comme ça + @emailapi.dimelo.com , ça ne fait pas vraiment penser à un truc ayant un rapport avec CanalPlay ...

@+
Yannoo

Gael C.
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Mon collègue me l'a confirmé. Le traitement de votre dossier est en cours.
Je vous remercie de votre collaboration.
Pour ce qui est des adresses e-mail, je le signale au service nécessaire. Merci d'avoir attiré mon attention sur ce détail.

Edit: A première vue, Farid arrive à faire fonctionner Infinity sur nos configurations avec vos identifiants. Il reprendra contact sous peu.