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je suis en au usa, je narrive pas a me connecter, merci de me rembourser si cela ne fonctionne pas.

je suis en au usa, je narrive pas a me connecter, merci de me rembourser si cela ne fonctionne pas.

alexandre B.
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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Le service n'est pas accessible depuis l'étranger, une adresse IP française est nécessaire

Voici le lien de la FAq.

http://assistance.canalplay.com/questions/220068-ai-je-ac...

alexandre B.
alexandre B.

alexandre B.

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jai bien une IP francaise, mais maintenant je recois ce message: Désolé, nous n'avons pas trouvé de compte CANALPLAY INFINITY correspondant à votre profil.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, contactez le 0892 39 39 13 (de 13h à 22h, du lundi au samedi, hors jours fériés, 0.34€ TTC/mn depuis poste fixe).

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Comme l'indique La Faq, si vous êtes aux États Unis(comme l'indique le titre du sujet) le service ne fonctionnera pas.

Bonne fin de journée