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Question en attente de réponse

Impossible de visionner, le téléchargement tourne en boucle ?

Connexion via freebox sur ligne dégroupée j'accède sans soucis au site canalplay peut lire les bandes annonces mais dès que je clic sur regarder l'écran affiche téléchargement en cours cela tourne sans arrêt suis obligé de fermer

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Réponses

christophe A.
christophe A.

christophe A.

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j'écris pas pour répondre mais parce que j'ai exactement le même problème... c'est un peu saoulant

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous vous invitons à effectuer une réinitialisation de votre modem et du décodeur associé. Pour cela retirer la prise électrique 30 sec puis rebrancher la.

Nous restons à votre disposition.

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

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les reponses de c plus sont tres evasives
et sans reparation

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

@Christian : Bonjour, avez-vous essayé de passer par un autre navigateur (Chrome, Firefox, etc.) ?

Si le défaut persiste, contactez un conseiller technique par CHAT pour un dépannage en ligne.

A bientôt !