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Probleme authentification

Rien de rien nouveau chez vous et impossible de voir un film dessin animé...
toujours un message échec d'authentification si d'ici 2 jours je n'ai rien je fais
valoir mon droit à ne pas vous payé vu le caractère d'impossibilité de jouir de
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Thierry R.
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Olivier H.
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Equipe

Bonjour Thierry,

Nous avons pris note de votre demande.

Lors de l'utilisation du service Canalplay Infinity, connectez-vous votre ordinateur à votre téléviseur via un cordon HDMI ?

Nous restons à votre disposition.

Thierry R.
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je ne suis pas abonné a canal+ et je suis chez orange je regarde que sur mon pc rien n'est relier au tv

Olivier H.
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Equipe

Bonjour Thierry,

Pouvez-vous nous indiquer si vous utilisez CanalPlay Infinity sur PC ou MAC ?

Nous vous invitons dans un premier temps à vider le cache de votre navigateur internet .
Pouvez-vous essayer le service Canalplay Infinity à partir d'un autre navigateur internet (Firefox, Chrome, safari).

Nous restons à votre disposition.