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Question en attente de réponse

Résilier mon abonnement Infinity - Aucun accès à la rubrique "mon compte" - Idem Steve L. du 10/09/2012

Je suis exactement dans la même situation que Steve L. qui a écrit le 10/09/2012: j'ai testé avec tous les navigateurs et je n'accède jamais au menu "Mon compte" qui permettrait de résilier ou suspendre mon abonnement (via Free).
Noter que Free informe qu'ils n'ont pas la main sur vous et ne peuvent pas prendre en compte une résiliation.
Pour Steve L. vous aviez eu des "échanges personnels" et vous l'aviez résilié.
Merci de faire de même pour moi. Contactez-moi par e-mail si vous voulez des détails complémentaires

Pierre F.
Pierre F.

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Cyril S.
Cyril S.

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Equipe

Bonjour Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Vous avez formulé une demande de suspension le 06/09/2012. Cette suspension a pris effet, conformément aux conditions d'utilisation, le 01/10/2012.

Compte tenu que vous n'avez plus d'abonnement actif, la rubrique Mon compte laisse place à la rubrique Mon profil.