Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Visionnage de films depuis l'étranger possible en différé?

Bonjour,
Je viens de m'abonner, et bien sur, de me rendre compte après inscription et paiement que le visionnagge n'est pas possible depuis l'étranger.
Ni le téléchargement depuis la france pour un visionnage en différé.

Existe-t-il une roue de secours pour les francais qui travaillent se déplacent à l'étranger et s'abonnent à Infinity pour ce motif?

Sinon demande d'annulation-remboursement.

Jean-Philippe A.
Jean-Philippe A.

Jean-Philippe A.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

En effet, le service Canalplay n'est pas disponible depuis l'étranger mais uniquement en France métropolitaine comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente.

Si vous ne pouvez pas bénéficier du service, je vous invite à suspendre votre compte depuis la rubrique "Mon compte" sur http://www.canalplay.com.

Pour ce qui est de votre demande de remboursement, nous ne pouvons y répondre favorablement.

Merci de votre compréhension.