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Question en attente de réponse

Certains films annoncés dans les publicité CANALPLAY INFINITY y sont introuvables !

Votre service fait ce mois-ci la publicité de plusieurs films, dont "Les noces funèbres", "Mars Attacks" ou encore "Charlie et la Chocolaterie". Or, ces 3 films sont impossibles à trouver sur CANALPLAY INFINITY, même en utilisant l'outil de recherche avec ces mots-clés ou le nom du réalisateur. Ce n'est pas la première fois qu'une telle déconvenue, assez irritante, nous arrive. Comment faire pour visualiser ces films ?

FREDERIQUE M.
FREDERIQUE M.

FREDERIQUE M.

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Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Equipe

Bonjour FREDERIQUE,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le groupe Canal+ propose deux services de streaming. Il se différencie de la manière suivante :

  • CANALPLAY VOD propose une catalogue de films et séries avec un paiement à la séance.
  • CANALPLAY INIFINITY propose un autre catalogue de films et séries accessible en illimité grâce à un abonnement de 9,99€.

Les films auxquels vous faites référence sont disponible dans le catalogue CANALPLAY VOD. Par conséquent, il ne sont pas présent dans le catalogue CANALPLAY INFINITY.

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos services.