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Question en attente de réponse

l'option TV BBOX a été valider sur canalplay.com et aucune connexion sur la TV, que faire ?

J'ai validé l'option TV BBOX dans la rubrique "mon compte" sur canalply.com et dans la rubrique "mon compte" cette option est bien validée. Par contre dès que je me connecte sur ma TV via ma BBOX je n'ai aucune connexion canal play, comme si je n'étais pas abonné. Que dois faire à partir de ma bbox pour recevoir canalplat

Emmanuelle D.
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Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour Emmanuelle D,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre dossier.
Pourriez-vous me dire si vous avez accès à présent via votre BBox ?

Je vous remercie