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Être rembourser

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement CanalPlay, le 30/09/12
Il s'est trouvé que ma connexion n'était pas suffisante pour visionner de la VOD, j'ai contacter mon FAI qui m'a dit qu'il ne pourrait pas augmenter le débit sans une augmentation de ma facture, ce que je souhaite pas.
J'ai donc annuler mon abonnement CanalPlay dans la MÊME journée du 30, mais j'ai été débité du premier mois !
Je souhaiterai être donc rembourser d'un produit que je n'ai pas utiliser.
Merci

Thomas G.
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Farid M.
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