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Erreur p501

Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité depuis plusieurs jours de visualiser quoique ce soit sur canal + à la demande. Je peux comprendre que certains problèmes techniques arrivent mais au prix de l'abonnement vous pourriez exiger qu'ils soient une priorité de votre équipe !
code erreur : P501 ( ERR POSITION GET ALWAYS ZERO
Je suis chez bouygues telecom fibre, j'ai effectué l'opération demandée ( reset ) mais rien n'a changé.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement.

OLivier H.
OLivier H.

OLivier H.

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Olivier H.
Olivier H.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Nous bien pris en compte votre demande mais nous ne pouvons y répondre favorablement car celle ci concerne Canal Plus à la demande et non le service CanalPlay Infinity.

Nous vous invitons à renouveler votre demande sur le forum de l'espace client Canal Plus.

Nous restons à votre service.