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Question en attente de réponse

Impossible de visionner

Bonjour
Depuis le remplacement de ma bbox fibre par une bbox sensation il m est impossible de visionner un film,un message me dis que le problème est en cour de résolution mais après 2 semaines je pense que le problème est autre.
Merci d avance

Patrice C.
Patrice C.

Patrice C.

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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Patrice,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Le service CanalPlay Infinity n'est pas disponible sur le service à la demande de Bouygues via la bbox sensation et le sera prochainement.

Toutefois votre offre CanalPlay Infinity reste accessible sur PC, MAC et Ipad.

Si vous êtes abonné à C+ et ou Canalsat le service est disponible depuis l'univers Canal + / Canalsat sur le programme 219.

Dans l'attente d'une accessibilité sur votre TV, vous pouvez suspendre votre offre CanalPlay Infinity dans la rubrique "Mon Compte" et "Suspendre".

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre service.