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Service VOD non accessible ?

Bonjour,

Vous serait-il possible de fournir un service fiable sur vos programmes ?
A ce que je sache, je paye avec des euros réels tous les mois, il me semble donc légitime d'avoir en retour un service réel.
Entre les coupures lors des visionnages, la nécessité de lancer un film 4 ou 5 fois avant que cela fonctionne ou dernièrement la non accessibilité pour un problème d'identification, cela commence à faire beaucoup !

Aucune réponse fiable de votre support, hormis les traditionnelles questions d'une hot line basique : quel est votre matériel ? votre navigateur ?
Peu importe !
A vous de tester vos applications avec les standards actuels du marché, sachez que peu de gens utilisent un PC Thomson TO16 avec DOS !

Un peu de sérieux s'il vous plaît.
La concurrence existe, je ne manquerai pas de la faire jouer en l'absence d'une attitude professionnelle vis-à-vis des clients que nous sommes.

Cordialement

LIONEL B.
LIONEL B.

LIONEL B.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Equipe

Bonjour Lionel,

J'ai pris note de votre demande et je comprends votre réaction.

Pourriez-vous me donner plus de détails sur le défaut que vous rencontrez actuellement ?