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Comment suspendre mon abonnement INFINITY sur Free

Il n'y a pas de possibilité sur Free de suspendre l'abonnement quand on accède à son compte. Ou bien elle est bien cachée car sur mes abonnements TV il n'y a rien, alors que je paie 10 euros mensuels depuis des mois.

Jean-Michel R.
Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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MICHELE M.
MICHELE M.

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sur le freebox, il faut se mettre sur la chaine canalplay infinity, entrer pour tomber sur le menu principal. En bas du menu il y a un onglet mon compte, il faut entrer dedans et enfin choisir suspendre et valider le choix.

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Autres réponses

Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

Niveau
3
3660 / 5000
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Equipe

Bonjour Jean-Michel R,

Nous avons pris connaissance de votre demande.

Toute demande de rétractation ,de suspension concernant une souscription de Canalplay Infinity via un FAI doit être prise en charge par les services du FAI concerné.

Nous restons à votre disposition.

Fabrice R.
Fabrice R.

Fabrice R.

Niveau
3
3520 / 5000
points
Equipe

Bonjour Michele,

L' équipe de Canalplay Infinity tient à vous remercier pour votre excellente contribution.

Merci de l' intérêt que vous portez à nos services.

Cordialement,