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Question en attente de réponse

Probleme de hotline de canalplay

Seul le dernier interlocuteur à réglé mon problème simple en 7min
Les 3 premiers interlocuteurs, sans doute peu compétents, m’ont raconté n’importe quoi pour terminer la conversation sans régler le problème. Cela peut prêter à rire, mais quand on met une hotline payante à 34cts/min il serait souhaitable d’avoir des interlocuteurs compétents !
Pour moi 2,47 € de hotline justifiée et 6,07 € de hotline incompétente donc du vol pur et simple !
Détail de mes communications :
26/09/2012 15:37:47 voix 0h7 min 3s 0892393913 2,47 €
26/09/2012 15:19:24 voix 0h11 min 49s 0892393913 4,04 €
26/09/2012 15:15:43 voix 0h2 min 6s 0892393913 0,79 €
26/09/2012 14:50:48 voix 0h3 min 29s 0892393913 1,24 €

Pierre Yves G.
Pierre Yves G.

Pierre Yves G.

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Réponses

Gael C.
Gael C.

Gael C.

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Equipe

Bonjour Pierre Yves,

Je vous envoie un message privé précisant le traitement apporté à votre demande.
Je vous remercie de votre fidélité.