Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

Impossible de me connecter malgré mes identifiants corrects ?

Bonjour
Mes codes identifiants ne sont pas reconnu alors qu ils sont corrects , que se passe t il ?

ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

Niveau
0
0 / 100
points
FABRICE R.
FABRICE R.

FABRICE R.

Niveau
0
50 / 100
points

Même problème pour moi, visiblement le service Canalplay Infinity est en maintenance. La connexion s'effectue correctement sur PC, mais est refusée sur iPad.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (78)

Oui (6)

7%

7% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

Niveau
3
4050 / 5000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Pouvez-vous réeffectuer un essai de connexion au service CanalPlay Infinity aujourd'hui ?

Plusieurs messages ont été postés concernant une anomalie d'identification au service via iPad.
L'accès semble maintenant fonctionner.

Nous transmettons aux équipes techniques de CanalPlay Infinity pour une investigation.

Nous restons à votre disposition.