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Question en attente de réponse

Problème avec la nouvelle version de l'IOS6 de l'ipad et de la diffusion sur la télé votre service ne marche plus

Bonjour Monsieur sous l'ancienne version IOS canal play fonctionnait à merveille car il detectait la télévision.
Seulement avec la version un peu imposée IOS6, la télé n'est plus détecté, et donc les images sont à l'écran en 4:3 au lieu d'être en 16: 9
Je suis abonné depuis peu de temps, et je ne peux donc pas profiter de canal play sur ma télévision quel déception, allez vous vous mettre en conformité avec IO6 pour la lecture via le cable télé que vous préconisez

Que comptez vous faire

Merci de votre réponse

Très cordialement

frederic T.
frederic T.

frederic T.

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Réponses

Bonjour frederic T

Afin d'effectuer des test merci de me dire si votre adaptateur tv est un adaptateur péritel ou Hdmi?

je vous remercie.

frederic T.
frederic T.

frederic T.

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Avec le cable HDMI celui la meme qui est sur votre site internet

frederic T.
frederic T.

frederic T.

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J'ai également appelé appel pour soumettre la question

Jean-Philippe V.
Jean-Philippe V.

Jean-Philippe V.

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Même problème depuis la mise à jour de mon ipad 2et mon câble hdmi.

frederic T.
frederic T.

frederic T.

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Pas de travail des techniciens aucune réponse, aucun renseignement, c'est vraiment un service déplorable.
Avez-vous informé apple de ce dysfonctionnement avez vous procédé à des tests techniques. Que comptez vous faire ?
On simplement avez vous rien fait comme je le pense !!

Très cordialement

Guy S.
Guy S.

Guy S.

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meme probleme depuis la dernier mise à jour sous ios 6
que faire ? merçi