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Question en attente de réponse

IL M EST DEMANDE / N° de matériel existant. Le n° de contrat OPP correspondant est requis a quoi cela correspond

en souscrivant sur le site, je n ai pas recu de mail de confirmation et pour acceder au services de calaply I sur la BBOX j'ai le message suivant N° de matériel existant. Le n° de contrat OPP correspondant est requis . quel est ce numéro? comment puis je activer l option sur la TV ?

MONIQUE P.
MONIQUE P.

MONIQUE P.

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Réponses

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

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Equipe

Bonjour Monique,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Pour recevoir l'email d'activation je vous invite à suivre la procédure indiquée dans la FAQ en cliquant sur le lien suivant: http://assistance.canalplay.com/questions/236362-je-suis-...

Concernant l'accès au service de CanalPlay Infinity sur votre TV nous vous invitons à suivre la procédure qui vous a été précédemment envoyée.

Cannelle M.
Cannelle M.

Cannelle M.

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Idem pour moi, je souhaite souscrire à l'offre mais lorsque je souhaite entrer mon code bancaire j'ai le message 'N de contrat OPP..." Que faire?

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

Niveau
3
4050 / 5000
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Equipe

Bonjour Cannelle,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Pouvez-vous nous indiquer sur quel support souhaitez-vous souscrire au service CanalPlay Infinity ?

Nous restons à votre disposition.

Cannelle M.
Cannelle M.

Cannelle M.

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Bonjour Olivier,
Je souhaite profiter de CANALPLAY INFINITY sur TV via Bbox, sur PC/MAC et tablettes. Je suis cependant un peu perplexe au vu des nombreux messages sur cette page d'assistance, ainsi que de mes difficultées a mener à bien l'operation d'abonnement

Olivier H.
Olivier H.

Olivier H.

Niveau
3
4050 / 5000
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Equipe

Bonjour Cannelle,

Nous avons pris en compte votre demande et nous tenons à vous rassurer.

Suivez les différentes étapes de souscription en cliquant sur le lien ci dessous :
https://secure.canalplay.com/sabonner

Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons à votre disposition.