Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

BBOX et canalplay

J'ai un abonnement Canalplay que j'utilise sur mon Ipad et mon macbook pro, j'ai acquis une télévision et ai activer via mon compte l'accès à canalplay sur ma BBOX. Seulement voilà lorsque je tente de lancer un film sur ma télé rien ne se passe un "veuillez patienter..." reste figé. j'ai essayés plusieurs fois sans succès...!!! Une idée ??

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

Niveau
0
2 / 100
points
Valérie S.
Valérie S.

Valérie S.

Niveau
3
3660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nicolas D.

Nous avons pris connaissance de votre post .

Avez-vous déjà effectué les manipulations de base?
Nous vous invitons sinon à les faire:

•Éteignez la Bbox à l'aide du bouton situé à l'arrière
•Débranchez le bloc alimentation de la prise électrique
•Patientez 2 à 3 minutes
•Rebranchez et rallumez la Bbox
•La Bbox est reconnectée dès que les voyants Internet et Tel1 sont allumés.

Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez ce dysfonctionnement sur M6 Replay ou My tf1?

Nous restons à votre disposition.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (20)

Oui (1)

5%

5% des internautes ont trouvé cette réponse utile