Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Effacer mes ccordonnées bancaires est impossible via le site canalplay pouvez vous les effacer ?

Bonsoir
Effacer les coordonnées de ma carte bancaire est impossible car il y a juste l'option ''Modifier'' mais cela ne concerne le numéro et le cryptogramme de la carte et comme je suspend l'abonnement, vu qu'il n'y a plus mes séries préférées Dr House et Desperates Housewifes sur le site .,
Comment peuvent elles être effacer ?

Cordialement

Christine P.
Christine P.

Christine P.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

Niveau
3
2400 / 5000
points
Equipe

Bonjour Christine.P,

  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY auprès de Free ou de SFR, voir modalités auprès de votre opérateur.
  • Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY INFINITY sur PC/Mac et tablette (iPad) et/ou TV BOUYGUES TELECOM depuis le site internet http://www.canalplay.com, accédez à la rubrique « Mon Compte » du site, puis cliquez sur « Suspendre».

Vous pouvez, jusqu’au dernier jour du mois, suspendre votre abonnement lorsque vous le souhaitez. Toute demande enregistrée avant le dernier jour du mois en cours prendra effet le dernier jour dudit mois.

Cordialement,